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聚合家:揭秘2.0平台退款纠纷案例!

编辑:聚合家官网
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随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的人选择通过网络平台购买机器设备。然而,高昂的价格和冲动购物常常导致消费者在购买后感到后悔。本文将探讨一个真实的案例,其中一位消费者在支付了21.9万元购买5台POS机后,成功通过法律途径获得了退款。

在2.0平台上,POS机的价格通常在150至200元不等,许多消费者在会场受到气氛影响,一时冲动购买了价值数万元的机器。然而,当他们冷静下来想要退货时,却发现无人理睬。最近,一份公开的判决文书揭示了一起买卖合同纠纷案,涉及机器买卖的问题。

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根据判决文书,2022年10月,原告向两名被告何某和李某支付了总计219212元,用于购买5台POS机及积分。由于公司后台服务停止,原告要求退款,但被告辩称他们只是代理商,所收款项已用于为原告开通代理商资格,并购买了价值10万元的积分,原告应直接向公司索赔。

法院审理后认为,尽管双方未签订书面买卖合同,但根据聊天记录、转账和刷卡记录,双方之间存在事实上的买卖合同关系。因此,法院判决被告一在判决生效后七日内返还原告109700元,被告二返还109512元。

此案例凸显了2.0平台上一些不支持退款退货的平台可能存在的不公平条款。消费者在购买高价机器时应保持冷静,了解相关法律法规,以保护自己的权益。


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